بسم الله الرحمن الرحیم
دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی و درمانی استان همدان
عنوان دوره آموزشی:
روشها و فنون حل مساله
Problem Solving Technicals & Methods
ساعت آموزشی 24 ساعت
1390شهریور
فهرست مطالب
عنوان
مقدمه
چگونگی برخورد با مشکلات
مشکلات مزمن و اتفاقی
دسته بندی مسائل
شناخت مساله
مهارت حل مساله
روشهای حل مساله
سطح تصمیم گیری
روش های معمول در تصمیم گیری
گونه های تصمیم گیری
مراحل حل مساله
اعضای مختلف حل مساله
شرح مساله
داده و اطلاعات
بررسی و کشف راه حل ها
مراحل اجرای روش استخوان ماهی
دستیابی به تصمیم و انتخاب راه حل
پیاده سازی راه حل
حفظ کردن و نظارت بر راه حل
روشهایی برای حل مساله
تعاریف خلاقیت
تعاریف نوآوری
تفاوت خلاقیت و نوآوری
عوامل و زمینه های خلاقیت
انواع هوش
مراحل تفکر خلاق
ضرورت و اهمیت خلاقیت و نوآوری
انواع تفکر
تصورات قدیمی و غلط راجع به خلاقیت
فرایند خلاقیت
عوامل موثر بر خلاقیت
مهارت های لازم برای تفکر خلاق و اثربخش
کاربرد تفکر خلاق در سازمان
ویژگی های افراد خلاق
تاثیر خلاقیت فردی روی سازمان
خلاقیت گروهی
ایده پردازی گروهی
کارهای لازم برای ایجاد خلاقیت و نوآوری
اصول مدیریت برای نوآوری
شرایط ایجاد خلاقیت و نوآوری
مدیریت تیم های خلاق
موانع تفکر و خلاقیت گروهی در سازمان
نقش مدیر در پرورش خلاقیت
خصوصیت مدیران خلاق
روشهای تفکر خلاق
روشهای افزایش خلاقیت
مدیریت تقویت خلاقیت در سازمان
چگونگی تسهیل و نوآوری در سازمان
انواع خلاقیت
تقسیم بندی سازمانها بر اساس میزان خلاقیت
خلاقیت در سازمان
ویژگی های سازمان خلاق
محیط سازمان نوآور
ده فرمان ضدخلاقیت
موانع خلاقیت
ده عامل مهم شکست خلاقیت و نوآوری در سازمان
اقدامات عملی برای سلامت سیستم نوآوری
نکات کلیدی برای مدیران خلاق و نوآور
ارائه مدل
تکنیک های خلاقیت
یورش(طوفان) فکری
تکنیک دلفی
شش کلاه تفکر
تکنیک اسکمپر
5w.1Hتکنیک
p.p.cتکنیک
وارونه سازی مساله
توصیه هایی برای افزایش خلاقیت
ارزیابی اثربخشی سیستم مساله یابی سازمان
منابع و ماخذ
